ربما تكون قد أنشأت بعض المنشورات المقنعة للغاية تصف فيها مدى جودة وجبات الإفطار أو تخيلت العديد من العروض الموسمية المغرية. ولكن إذا كنت تريد أن يرى الكثير من الأشخاص رسائلك التسويقية عبر وسائل التواصل وملء طاولات مطعمك، فاتبع هذه النصيحة.
على الرغم من أنه من المنطقي الترويج لعملك عبر مجموعة من مواقع الويب والتطبيقات على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه من الجيد معرفة أيها سيكون الأفضل لأهدافك التسويقية.
هل تريد بدء حوار إيجابي يعزز علامتك التجارية لدى العملاء حول أطباقك أو فعالياتك الرمضانية ؟ ضع منشورًا حوله على Facebook واطلب من الناس التعليق. وإذا كنت ترغب في أن يصل الإعلان إلى عدد أفراد أكثر من متابعيك، فإن المنشور المعزز يعد خيار غير مكلف. يمكنك أيضًا القيام بعمل ترشيح للمشاهدين حتى يراه الأشخاص المناسبون.
Instagram
يشتهر Instagram بالوصول إلى جمهور أكثر شبابًا، أقل من 30 سنة. فهو يعتمد على الصور، لذا فهو مكان رائع لنشر لقطات براقة لواجهة مطعمك أو لأطباقك. إنه مرئي وتفاعلي - إذا كنت تريد أن ينقر الأشخاص للوصول إلى نموذج الحجز عن طريق منشور على سبيل المثال.
Snapchat
هذا التطبيق رائع إذا كنت تريد إرسال رموز الخصم والمكافآت الفورية الحصرية إلى متابعيك، مثل مشروب مجاني مع كل وجبة.
يمكن أن تصل هذه المنشورات إلى جمهور واسع جدًا، خاصة إذا كان بإمكانك إقناع المؤثرين في مجال التغذية بإعادة نشر تغريداتك.
بدلاً من مجرد نشر الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يكون لديك وقت فراغ، خصص بعض الوقت في التفكير في الوقت الذي سيجذب فيه منشورك انتباه أكبر عدد من الأشخاص. قد يكون منشوراً على Instagram حول الشاي المثلج بالليمون الحامض والباشن فروت مغريًا للغاية في رمضان وقت الظهيرة وأنت تشعر بالحر والعطش. سوف يجذب منشورك على Facebook حول يخنة اللحم البقري مع دامبلينج التشيدر الأشخاص الذين يخططون لتناول الطعام قبل ساعتين من غروب الشمس.
قم بإعداد منشوراتك مسبقًا، حتى لا تتسرع في إعدادها قبل الخدمة أو أثناءها. استخدم برامج مثل Hootsuite لجدولتها ونشرها تلقائيًا.
إذا كنت تنشر بانتظام، فمن المرجح أن يتابعك الناس ويأتون لتجربة وصفاتك. إذا نشرت بشكل متقطع، فسوف يتجاهلونك أو يفترضون أن مطعمك ليس لديه الكثير ليقدمه. خوارزمية Instagram تعطي الأولوية للمنشورات التي تحتوي على الكثير من التفاعلات (الإعجابات، التعليقات) لذا فإنه قد لا يثم مشاهدة منشوراتك على الإطلاق! احذر من التمادي في النشر، حتى خلال شهر رمضان، قد يكون لذلك نتيجة عكسية.
في منشورات Twitter و Instagram، استخدم العبارات و الهاشتاجات التي قد يبحث عنها الكثير من الأشخاص، مثل #sawm أو #iftar أو #samboosa. قم دائمًا بتضمين اسم مطعمك في هاشتاج على Instagram أيضًا.
شجع رواد المطاعم على نشر صور عن تجربتهم في مطعمك على صفحاتهم بوسائل التواصل الاجتماعي. اطلب منهم تضمين عناوين صفحاتك في وسائل التواصل الاجتماعي، والتي يمكنك طباعتها على قوائم الطعام ومواقع الويب والمواد الترويجية. على Facebook، قم بدعوة الأشخاص للانضمام إلى صفحة مطعمك.
لا تنس أن وسائل التواصل الاجتماعي تعني وسائل إضافية لتفاعل رواد المطاعم معك. إذا قدم رواد المطاعم شكاوى حول مطعمك بهذه الطريقة العامة، فتفاعل معهم بسرعة وأدب. من الجيد أن تظهر مدى جديتك في ما يخص خدمة العملاء. حدّد أوقاتًا للقيام بذلك كل يوم خلال شهر رمضان، مهما كنت مشغولاً.
